La recepción está abierta las 24 horas por lo que siempre hay alguien disponible para ayudarle con sus inquietudes. Los recepcionistas están a su servicio en idioma finlandés, Inglés y también de vez en cuando en sueco, francés, alemán, ruso y estonio. La recepción ofrece también cambio de divisas, servicio de lavandería, pedidos de taxi, contratación de coches, servicio de despertador, tarjetas Helsinki Card, postales y sellos sólo por mencionar algunos servicios. Hay una buena selección de mapas y folletos de las actividades locales y folletos de restaurantes en el vestíbulo.
Un fresco desayuno buffet es preparado todos los días de la semana entre 7-10am y los Domingos y festivos entre 8-11am. El desayuno incluye huevos, cereal, pan, dulces, yogurt, avena, té, café, cacao, jugos, tocino, frutas y vegetales.
La entrada a la sala de desayuno es a través del Segundo piso.
Hotel Anna tiene disponible estacionamientos para sus huéspedes en un lugar privado a pasos del hotel. Las llaves e instrucciones de cómo llegar pueden obtenerlas de la recepción. Valor 24€/noche.
El hotel cuenta con una sala de reuniones para hasta 12 personas en el 5to piso, equipada con proyectores, pizarra, TV y PC con impresora. La sala de reuniones es gratis por máx. 2 h/cliente o grupo. El tamaño de la habitación es de 17 metros cuadrados y las mesas están distribuidas al estilo diplomático.
El hotel cuenta con un sauna para 2-3 personas ubicado en el 5to piso. Puede consultar en recepción si desea hacer una reservación. El precio es de 10€/persona/1.5 h.