Peruutukset tulisi tehdä ensisijaisesti saman kanavan, reitin tai järjestelmän kautta mistä varaus on tehty. Jos varaus on tehty puhelimitse, faxilla tai sähköpostilla, peruutus tulisi tehdä ensisijaisesti sähköpostilla. Varausreitistä riippumatta ennalta maksettavat ns. ”Non-Refund” huonehinnat eivät oikeuta hyvitykseen vaikka varaus peruttaisiin. Jos varaus on tehty kotisivun ”Book Online” tai ”Varaa Nyt” painikkeita käyttäen, peru varaus vahvistuksen mukana tulleen linkin kautta. Kun varaus on tehty ulkoisen varauskanavan kautta, pätee kunkin varauskanavan peruutusehdot.
Yksittäisvarausten osalta, ennaltamaksettavia varauksia lukuunottamatta, varaukset voidaan perua veloituksetta päivää ennen saapumista. Myöhäisistä peruutuksista tai saapumatta jättämisestä perimme ensimmäisen vuorokauden vastaavan summan.
Edellämainitut ehdot sovelletaan ensisijaisesti ja toissijaisesti viittaamme Matkailu- ja Ravitsemisalan (MaRa) laatimiin peruutusehtoihin kts. liite:
http://www.mara.fi/ext/cms3/attachments/majoitusliikkeiden-varaus_-ja-peruutusehdot.pdf